Urgent: Kính gửi Quý phụ huynh,
Buổi hội thảo "An Toàn Trực Tuyến và Sử Dụng Mạng Xã Hội" sẽ được diễn ra vào thứ Năm, ngày 19 tháng 10 năm 2017 lúc 6 giờ chiều.
Nhà Trường luôn chào đón sự có mặt của Quý phụ huynh. Đăng kí tại đây!

Dismiss Notice
  • Trường Quốc tế song ngữ hàng đầu ở Việt Nam

    Lựa chọn hàng đầu về trường Quốc tế cho những gia đình tham vọng ở Việt Nam

    DSC04340

  • Chương trình giảng dạy Quốc tế độc đáo bằng tiếng Anh và tiếng Việt

    Trường song ngữ duy nhất tại Việt Nam có chương trình giảng dạy quốc tế

    DSC08444

  • Đội ngũ tuyển sinh thân thiện và dày dặn kinh nghiệm

    Chuyên viên tuyển sinh nói tiếng Việt và tiếng Anh sẽ nhiệt tình tư vấn, dẫn các chuyến tham quan Trường và hỗ trợ các em thực hiện các bài kiểm tra

    _KC_2999

  • Học sinh chăm chỉ và hiếu học

    Học sinh trường BVIS tốt nghiệp được nhận vào các trường Đại học tốt nhất ở khắp nơi trên thế giới

    DSC_4853

  • Phụ Huynh Việt Nam có sự cam kết cao với nền giáo dục chất lượng

    Phụ Huynh của trường coi trọng văn hóa Việt Nam bên cạnh chất lượng giáo dục quốc tế hàng đầu

    _KC_2161

  • Đội ngũ giáo viên có bằng cấp và kinh nghiệm quốc tế

    Tất cả giáo viên trường BVIS đều có bằng cấp và được xác nhận có đủ kinh nghiệm giảng dạy

    DSC_2557

  • Một trường Quốc tế sôi nổi và sống động

    Trường BVIS cung cấp một môi trường quốc tế sôi nổi nhưng vẫn tôn trọng văn hóa VIệt Nam

    IMG_2659

  • Đội ngũ nhân viên văn phòng chuyên nghiệp và kinh nghiệm

    Nhân viên song ngữ trường BVIS luôn hân hạnh được hỗ trợ Quý phụ Huynh với bất kỳ thắc mắc nào.

Kinh nghiệm thực tập tại Norfolk

Vào thứ Tư ngày 15/6, trường BVIS đã sắp xếp, bố trí cho các học sinh lớp 11 của trường có cơ hội trải nghiệm môi trường làm việc ở nhiều công ty, tập đoàn lớn trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Nhóm chúng em có sáu bạn gồm có Đỗ Minh Quang - 11B, Đỗ Quang Minh, Nguyễn Bảo Ngọc (Jenny) - 11V, Đỗ Hoàng Thảo Vi (Katty), Nguyễn Hoàng Anh (Anna) và Võ Nhật Nam - 11I đã thực tập tại khách sạn Norfolk, 117 Lê Thánh Tôn, Quận 1. 20160616_095814_resized Khách sạn Norfolk được xây dựng bởi liên doanh giữa Norfolk Group (Úc) và Tổng Công ty Bến Thành (Việt Nam) từ năm 1992. Chỉ với 37 phòng ở Cánh Đông từ lúc đầu xây dựng, cho đến nay khách sạn Norfolk đã được mở rộng quy mô với 104 phòng với Cánh Đông và Cánh Tây. Khách hàng chủ lực mà khách sạn Norfolk Sài Gòn nhắm đến là những doanh nhân thành đạt kết hợp hội họp và nghỉ dưỡng. Vì khách sạn Norfolk chỉ dành cho những khách hàng là doanh nhân, vì thế cái tên Norfolk không được biết đến nhiều so với Caravelle hay Sheraton nên chúng em đã khá bất ngờ khi biết mình sẽ thực tập ở đây. Tuy nhiên, sau khi được tận mắt chứng kiến các nhân viên khách sạn chuyên nghiệp làm việc, chúng em cảm thấy khoảng thời gian mình thực tập ở Norfolk rất quý giá và thú vị. Chúng em được chia thành 3 nhóm và thay phiên nhau làm việc ở những bộ phận chính ở khách sạn theo từng ngày: bộ phận lễ tân, bộ phận nhà hàng và bộ phận quản lý phục vụ phòng và dọn phòng. Một nhân viên trong bộ phận lễ tân thực hiện một khối lượng công việc khá lớn và cần rất nhiều kĩ năng vì họ phải giao tiếp với rất nhiều khách hàng. Anh Luân (Quản lý bộ phận Lễ tân) khi hướng dẫn chúng em cách để trở thành một nhân viên lễ tân đã cung cấp đầy đủ những tài liệu về mô tả công việc và những yêu cầu, tiêu chuẩn với công việc này, ngay cả vấn đề về cách ăn mặc phù hợp và thái độ đúng đắn với khách. Cụ thể Nam chia sẻ: “Em thật sự yêu thích khoảng thời gian em làm công việc Lễ tân và những hướng dẫn tận tình từ các anh chị quản lý đã giúp em hoàn thiện thêm về phong thái và kỹ năng ứng xử!”. Thực vậy, để giúp hiểu rõ thêm về công việc của một nhân viên Lễ tân, chị Thanh (Phó Quản lý Bộ phận Lễ tân) đã dạy chúng em cách để giao tiếp với khách, kỹ năng sắp xếp và quản lý công việc cũng như một số kỹ năng khác như IT để thao tác trên hệ thống quản lý dữ liệu. Hơn nữa, nhân viên Lễ tân chính là bộ mặt của khách sạn vì thế rất quan trọng để luôn trau chuốt trong ngoại hình và tạo được sự ấn tượng tốt đẹp trong lòng khách hàng. 20160616_094320_resized Đối với bộ phận phục vụ phòng, chúng em được trải nghiệm hai công việc chính: quản lý phục vụ phòng và dọn phòng. Nhân viên quản lý phục vụ phòng có nhiệm vụ thao tác trên hệ thống SMILE (một hệ thống quản lý khách sạn) để đánh dấu những phòng đã được dọn dẹp sạch sẽ sau khi được các nhân viên dọn phòng báo về. Các nhân viên Lễ tân nhờ đó cũng biết được những phòng nào đã sẵn sàng để khách check-in. Hầu hết thời gian đều có khách sẽ sớm check-in vào khách sạn nên nhiệm vụ của các nhân viên dọn phòng là rất quan trọng để đảm bảo rằng luôn có đủ số lượng phòng cần thiết. “Là một nhân viên trong bộ phận dọn phòng, chúng em luôn bận rộn và học được cách làm việc theo nhóm. Lúc đầu, em khá ngại khi nhận các cuộc gọi từ các anh chị nhân viên dọn phòng vì em là nhân viên thực tập mới nhưng với sự hỗ trợ của cô Trang (nhân viên quản lý phục vụ phòng), em cảm thấy công việc trở nên dễ dàng hơn và bắt đầu thấy công việc trở nên thú vị vì đó là việc em chưa bao giờ làm trước đây. Đó quả thật là một trải nghiệm thú vị và em rất hứng thú.” - theo cảm nhận của bạn Jenny. Là một nhân viên của nhà hàng, có rất nhiều việc dành cho những học sinh thực tập chúng em. Vào bữa sáng, nhà hàng thường sẽ có rất nhiều khách, trong nhà hàng và cả khách ngoài, vì thế, đa phần chúng em sẽ bắt đầu bằng việc lau chén dĩa. Khi đã qua giờ cao điểm, chúng em sẽ được anh Minh, một nhân viên của nhà hàng, hướng dẫn cách chuẩn bị bàn ăn của 3 buổi trong một ngày vì buổi sáng sẽ được phục vụ đầy đủ trong khi vào buổi trưa và buổi tối sẽ phục vụ a la carte. Đặc biệt đối với Hoàng Anh, “Đây là điều thú vị nhất trong buổi kiến tập theo như em nghĩ. Em rất vui khi anh Đỉnh, một nhân viên phục vụ nước, đã dành thời gian để chỉ em cách làm và phục vụ nước, cả cách sử dụng máy làm cà phê để làm cappuccino và espresso. Em rất vui khi có thể làm một tách cà phê cho một vị khách nước ngoài.” Và làm ở nhà hàng, đã giúp chúng em tạo dựng mối quan hệ với nhân viên trong khách sạn và học được nhiều kĩ năng khác. Tổng kết lại, 3 ngày qua chúng em đã học được rất nhiều kĩ năng bổ ích không chỉ trong khi làm việc mà cả cuộc sống hằng ngày. Những gì chúng em học đã giúp chúng em tự tin hơn rất nhiều. Cảm ơn trường BVIS đã cho chúng em cơ hội quý giá này để trưởng thành hơn.

Chia sẻ trang này:

Share