- Bằng Cử nhân Sư phạm, Ngôn ngữ và Văn học Anh, Đại học Mở Hà Nội, Việt Nam
- Bằng Cử nhân Tâm lý học, Đại học Sư phạm TP.HCM, Việt Nam
- Chứng chỉ Tư vấn Đại học, Đại học California Los Angeles, Mỹ
- Chứng chỉ Tư vấn Nghề nghiệp, Đại học New Jersey, Mỹ
Với vai trò là Chuyên viên Tư vấn Tuyển sinh Đại học tại BVIS trong nhiều năm, cô Dung Mai luôn đồng hành và hỗ trợ học sinh trong việc đạt được mục tiêu học tập cũng như định hướng nghề nghiệp, đặc biệt trong quá trình nộp hồ sơ vào các trường đại học. Cô có nhiều kinh nghiệm trong việc hướng dẫn học sinh lựa chọn các hệ thống giáo dục khác nhau như A-Levels và tư vấn môn học phù hợp với mục tiêu tương lai của các em. Niềm đam mê đối với lĩnh vực giáo dục đã giúp cô truyền cảm hứng, đồng hành cùng các bạn trẻ trong hành trình định hình con đường mà các em mong muốn. Cô luôn đề cao tư duy cởi mở và tư duy phản biện, điều này thể hiện rõ trong cách cô tiếp cận công việc tư vấn.
Ngoài công việc, cô Dung yêu thích các hoạt động giúp khơi nguồn sáng tạo và thư giãn. Đọc sách, du lịch, cùng việc khám phá những nền văn hóa mới không chỉ giúp cô mở rộng tầm nhìn mà còn mang lại sự tươi mới trong cách cô thực hiện công việc của mình.